Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů je společnost Kopernicus s.r.o., IČO 19893680, se sídlem Horní náměstí 368/4, 779 00 Olomouc, provozovatel webu protezky.cz a Optiky Kopernicus.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. S jakýmkoli dotazem k údajům se proto obracejte přímo na výše uvedené kontakty.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Web protezky.cz je informační stránka. Neobsahuje žádný objednávkový ani kontaktní formulář a nevytváříme na něm žádné uživatelské účty.
Údaje z návštěvy webu
Při běžném provozu zpracováváme technické údaje, které prohlížeč automaticky odesílá (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, datum a čas přístupu, navštívené stránky). Slouží k zajištění provozu a bezpečnosti webu. Právním základem je náš oprávněný zájem na fungujícím a zabezpečeném webu.
Údaje z cookies a měřicích nástrojů
Analytické a marketingové nástroje zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště. Podrobnosti najdete v další části.
Údaje sdělené po telefonu
Objednání konzultace i výroby protézy probíhá telefonicky. Při hovoru zpracujeme údaje, které nám sami sdělíte (jméno, telefonní číslo, případně popis vaší situace), a to za účelem domluvy termínu a poskytnutí služby. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění. Hovory nenahráváme.
Zdravotní údaje pacientů zpracováváme až v souvislosti s poskytnutím samotné péče v optice, podle zvláštních právních předpisů o zdravotních službách, nikoli prostřednictvím tohoto webu.
Cookies a měřicí nástroje
Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Používáme je v těchto kategoriích:
| Kategorie | K čemu slouží | Souhlas |
|---|---|---|
| Nezbytné | Zajišťují základní funkce webu a uložení vaší volby v cookie liště | Není potřebaoprávněný zájem |
| Analytické | Google Analytics 4měření návštěvnosti a chování na webu v anonymizované podobě | Ano |
| Marketingové | Google Adsměření účinnosti reklamy ve vyhledávání Google | Ano |
Správu značek na webu zajišťuje Google Tag Manager, který sám o sobě neukládá osobní údaje.
Volbu provádíte v cookie liště při první návštěvě webu. Dokud souhlas neudělíte, analytické ani marketingové nástroje se nespustí. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz pro nastavení cookies na webu, případně smazáním cookies v nastavení prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním.
Komu údaje předáváme
Údaje nepředáváme nikomu dalšímu s výjimkou zpracovatelů, kteří nám pomáhají s provozem webu a měřením:
Společnost Google může část údajů zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předání je zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework).
Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis.
Jak dlouho údaje uchováváme
Po uplynutí těchto lhůt údaje mažeme.
Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- 01na přístup k údajům, které o vás zpracováváme
- 02na opravu nepřesných údajů
- 03na výmaz údajů
- 04na omezení zpracování
- 05na přenositelnost údajů
- 06vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- 07kdykoli odvolat udělený souhlas
Svá práva uplatníte na e-mailu optika@kopernicus.cz nebo písemně na adrese sídla správce. Vyřídíme je nejpozději do jednoho měsíce.
Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 29. 9. 2026
Jejich znění můžeme aktualizovat, aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.