← Zpět na úvod

Zásady ochrany osobních údajů

SprávceKopernicus s.r.o.
Webprotezky.cz
Účinné od29. 9. 2026
01

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je společnost Kopernicus s.r.o., IČO 19893680, se sídlem Horní náměstí 368/4, 779 00 Olomouc, provozovatel webu protezky.cz a Optiky Kopernicus.

Adresa Horní náměstí 368/4, 779 00 Olomouc

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. S jakýmkoli dotazem k údajům se proto obracejte přímo na výše uvedené kontakty.

02

Jaké údaje zpracováváme a proč

Web protezky.cz je informační stránka. Neobsahuje žádný objednávkový ani kontaktní formulář a nevytváříme na něm žádné uživatelské účty.

Údaje z návštěvy webu

Při běžném provozu zpracováváme technické údaje, které prohlížeč automaticky odesílá (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, datum a čas přístupu, navštívené stránky). Slouží k zajištění provozu a bezpečnosti webu. Právním základem je náš oprávněný zájem na fungujícím a zabezpečeném webu.

Údaje z cookies a měřicích nástrojů

Analytické a marketingové nástroje zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště. Podrobnosti najdete v další části.

Údaje sdělené po telefonu

Objednání konzultace i výroby protézy probíhá telefonicky. Při hovoru zpracujeme údaje, které nám sami sdělíte (jméno, telefonní číslo, případně popis vaší situace), a to za účelem domluvy termínu a poskytnutí služby. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění. Hovory nenahráváme.

Zdravotní údaje pacientů zpracováváme až v souvislosti s poskytnutím samotné péče v optice, podle zvláštních právních předpisů o zdravotních službách, nikoli prostřednictvím tohoto webu.

03

Cookies a měřicí nástroje

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Používáme je v těchto kategoriích:

Správu značek na webu zajišťuje Google Tag Manager, který sám o sobě neukládá osobní údaje.

Volbu provádíte v cookie liště při první návštěvě webu. Dokud souhlas neudělíte, analytické ani marketingové nástroje se nespustí. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz pro nastavení cookies na webu, případně smazáním cookies v nastavení prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním.

04

Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme nikomu dalšímu s výjimkou zpracovatelů, kteří nám pomáhají s provozem webu a měřením:

Google Ireland Limited
Google Analytics 4, Google Ads a Google Tag Manager
Poskytovatel webhostingu a správce webu
technický provoz a údržba webu

Společnost Google může část údajů zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předání je zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework).

Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis.

05

Jak dlouho údaje uchováváme

Cookies a údaje z měřicích nástrojů
podle typu cookie, nejdéle však 24 měsíců od vaší návštěvy
Údaje sdělené po telefonu
po dobu jednání o službě a jejího poskytnutí, poté po dobu nutnou k obhajobě právních nároků
Zdravotnická dokumentace
po dobu stanovenou právními předpisy o zdravotních službách

Po uplynutí těchto lhůt údaje mažeme.

06

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

  1. 01na přístup k údajům, které o vás zpracováváme
  2. 02na opravu nepřesných údajů
  3. 03na výmaz údajů
  4. 04na omezení zpracování
  5. 05na přenositelnost údajů
  6. 06vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  7. 07kdykoli odvolat udělený souhlas

Svá práva uplatníte na e-mailu optika@kopernicus.cz nebo písemně na adrese sídla správce. Vyřídíme je nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud máte za to, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

→ www.uoou.gov.cz
07

Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 29. 9. 2026

Jejich znění můžeme aktualizovat, aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.